Términos, Condiciones y Política de Privacidad

Sobre La Empresa

 

BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE, REGISTRO AUTORIDAD DE TURISMO DE PANAMÁ ATP # 0310-14672, RUC: 8-223-2260 DV 77, : https://bocadelosriosriversite.com; correo administrativo: bocadelosriosriversite@gmail.com, teléfono 63305979, con domicilio en El Harino, Penonomé, Provincia de Coclé.

INSTRUCCIONES DE RESERVA:

Realizar abono correspondiente a su reserva a los datos bancarios:

Banco General

Cuenta de Ahorros

04-03-97-091777-0

Boca De Los Rios

Pasos a seguir:

Enviar comprobante de reserva al correo bocadelosriosriversite@gmail.com

Completar la solicitud de reserva con sus datos personales

Estar de acuerdo a los términos, condiciones y políticas de reserva

Acuso de recibido de factura con datos de la reserva 


 

TERMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones de BOCA DE Los Rios RIVER SITE se desarrollan en base un “Acuerdo”, el cual es vinculante para BOCA DE Los Rios RIVER SITE y la parte que acepta este Acuerdo, denominada “Usuario” (Tú), responsable de la reserva en BDLR.

Este Acuerdo regula el uso, limitaciones y la navegación en el sitio por Tu parte “Usuario”, así como también regula los servicios de reserva en BOCA DE Los Rios RIVER SITE, que al hacer click en el botón de “acepto” y formalizar la reserva, manifiestas que has revisado y aceptas este acuerdo, y que estas autorizando al servicio y al sitio en general.

Se denominarán “Las partes” al actuar en conjunto entre BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE y el “Usuario”. En virtud de lo anterior, las partes acuerdan lo siguiente:

El usuario (Tú) reconoce y entiende completamente que dentro de su reserva en BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE, existen actividades a realizar que incluye las actividades de descanso, nado, buceo, clavado, flotación en tubos (“tubing”) o botes kayaks, rafting, caminata, cabalgata, ciclismo, jugar deportes y transportarse hacia sitio de diversión, en las cuales estoy completamente de acuerdo en participar con BOCA LOS RÍOS RIVER SITE, tales servicios  incluyen (y no se limitan a) los siguientes riesgos: caídas, torceduras, quebraduras, picaduras de insectos, mordeduras de animales, heridas cortantes, reacciones alérgicas, insolaciones, enfermedades, muerte y daños personales a la propiedad de terceros.

Comprendo que los riesgos antes mencionados, no se pueden eliminar y entiendo que estos riesgos son un elemento inherente de los servicios, sitios de recreación y excursiones provistos por BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE.

Estoy completamente anuente que,  para llegar a BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE, es necesario cruzar un puente vehicular, el cual que puede verse afectado al ocasionarse un mal clima, o cualquiera situación ajena a la voluntad de BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE, que puede pueda ocasionar el cierre del paso sobre el RIO EL HARINO. El único acceso a BLR-RS es por el puente vehicular pasando por el rio antes mencionado, el cual transito bajo mi propio riesgo y responsabilidad.

Específicamente, los servicios y excursiones provistos por BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE pueden incluir las siguientes actividades: 

Descansar bajo sombras de arboles, nadar en piscinas artificiales, nadar, bucear o lanzarse en piscinas naturales en el rio, flotar a través de rápidos en tubos (“Tubings”) o botes inflables (“kayak”), “Rafting” a través de senderos fluviales en el Río Grande, Senderismo (“Hiking”) a lo largo de la orilla y taludes del Rio el Harino y Rio Grande, cabalgatas a caballo (“Horseback Riding”) y paseos en bicicletas (“Bike Ride”), practica de juegos deportivos como futbol, basquetbol, voleyball y beisbol.

El usuario y las personas bajo su cargo, en sus travesías a pie, caballos, bicicletas, “fourwheels” o vehículos a través de senderos o caminos de tierra, observarían la naturaleza a lo largo de las orillas de los Ríos Harino y Rio Grande, además podrán observar actividades agropecuarias de sembrado de cultivos, invernaderos, lecherías y cria de ganado vacuno a desarrollarse en la finca y los alrededores, en donde por efectos de las condiciones de los caminos de campo a diferentes épocas del año, pueden causar dificultades en las trayectorias esperadas.

Las actividades dentro y en los alrededores de los ríos Grande y Harino, al movilizarse, pueden poner a los clientes en contacto con superficies resbalosas, piedras filosas, rocas con forma irregular y diferencias de altura, que pueden provocar que los participantes pierdan el equilibrio y se caigan.  Igualmente, mientras navegan con botes flotantes, a través de rápidos o fuertes corrientes en los ríos, obstáculos de troncos o ramas, espacios entre piedras reducidos, los participantes se agiten, pierdan el equilibrio, salten, o sean arrojados fuera del bote. Debido a esto, el usuario y sus invitados, pueden llegar a quedar atrapados en remolinos, lugares profundos, quedar expuestos a rocas y poder lastimarse con las piedras, rocas, troncos, ramas, otros participantes, sus remos y-/o cualquier otro objeto del equipo del bote, además de desechos que estén en el río. Entiendo que al ser reserva de villas, no hay servicio personalizado y no existe personal fijo que brinde atención a tiempo completo, es por esto que el usuario se hará cargo con la limpieza, cocina de alimentos y demás actividades propias de la reserva en un sitio turístico, el usuario al momento de ser aceptada su reserva y consignado el deposito de garantía, se le entregarán las llaves y será el usuario el único responsable del buen uso De la o las villas a su disposición. 

Declaraciones:

Yo (usuario) Ante los riesgos anteriormente expuestos, reconozco que BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE no será responsabilizado por ninguna de estas causas.  Entiendo y reconozco que BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE no será responsable de muertes, perjuicios por accidentes, enfermedades y/o daños a la propiedad privada, tratamiento de primeros auxilios u otros servicios suministrados, contacto con plantas venenosas, animales salvajes y/o insectos., reacciones alérgicas asociadas a cualquier contacto con dichas plantas, animales, insectos, comidas o bebidas; hipotermia o exposición a los elementos naturales.

Entiendo y reconozco que todos los eventos arriba listados no están limitados y pueden incluir otros riesgos anticipados o no que pueden también resultar en muerte, enfermedad o daño a mi persona, a mi propiedad, a menores bajo mi tutela o a los participantes en general.

Entiendo que BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE no puede, y no garantizara mi incolumidad de todo daño. Ya enterado de todo esto, estoy de acuerdo en participar voluntariamente en formalizar el uso de los servicios de BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE y continuar con la(s) actividad(es).

Las actividades fluviales y deportivas son de su propio riesgo. • Zapatillas acuáticas o zapatos resistentes al agua, son muy recomendables. • El niño debe usar chaleco salvavidas adecuado. • Durante su estancia dentro del río, los niños pequeños deben usar salvavidas. -los bañistas más experimentados deben estar acompañados por un adulto. • No se zambullen de cabeza en el río sin estar seguros de la profundidad. • Las botellas de vidrio no están permitidas. BOCA DE LOS RIOS RIVER SITE no cuenta con instalaciones para personas con discapacidad, por lo que el usuario se hace responsable con requerimientos especiales que puedan surgir para atender necesidades de persona(as) con alguna discapacidad. 

Confirmo que estoy en perfecto estado de salud físico y mental y que no presento condiciones físicas o mentales que pudieran interferir con mi seguridad o la de otras personas; inclusive asumo la responsabilidad en cualquier problema que pueda ser incurrido o creado directa o indirectamente por tales condiciones.

Las partes aprueban y aceptan, indicando que se ha leído y entendido completamente este documento, y dan su consentimiento y asumen las responsabilidades con carácter legal, obligados a cumplir a cabalidad.

YO, USUARIO, ACEPTAR ESTE DOCUMENTO, APRUEBO TODOS LOS TERMINOS, CONDICIONES Y POLITICAS, HAGO PLENO RECONOCIMIENTO DE QUE ESTOY CONSCIENTE DE LOS RIESGOS Y LIMITACIONES DE USO. EN CASO DE ACCIDENTES O SI ALGUIEN SALIERA LASTIMADO, INCLUYÉNDOME A MI MISMO, A MENORES BAJO MI CUSTODIA, O A LA PROPIEDAD MIENTRAS TOMO PARTE EN ESTA ACTIVIDAD, NO TENDRÉ NINGÚN DERECHO DE HACER UNA DEMANDA, NI DE ABRIR UN PROCESO DE LITIGIO CONTRA BOCA LOS RÍOS, RIVER SITE, SUS EMPLEADOS O CUALQUIER INDIVIDUO O COMPAÑÍA QUE ACTUÉ EN NOMBRE DE BOCA LOS RÍOS, RIVER SITE.


Políticas de DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN DE RESERVAS:

El usuario deberá realizar un depósito de garantía que comprenderá hasta un 25% del monto de la reserva, para lo cual se destinará el personal, los recursos y se organizará la reserva de acuerdo a las facilidades y beneficios ofrecidos por BDLR y acordado por LAS PARTES, para lo cual se emitirá una factura con los detalles de la reserva. En caso de que el usuario y grupo deseen cancelar su reserva, deberá realizarse en el tiempo permitido y bajo las siguientes condiciones para solicitud de reembolso que comprende: a) 30 días antes de reserva: Se reconoce el 90% de los montos pagados. b) 21 días antes de reserva: Se reconoce el 80% de los montos pagados. c) 15 días antes de la reserva: Se reconoce el 70% de los montos pagados. d) 7 días antes de la fecha de reserva: No se realizan reembolsos y/o devoluciones. Nota: No aplican devoluciones o reembolsos en caso que se realicen cambios de fechas o reprogramaciones de la reserva original. El cliente podrá solicitar una 1 reprogramación hasta 5 días antes de su fecha de reserva original y escoger una fecha en los próximos 2 meses. No aplican devoluciones o reembolsos en ningún caso.

Todas las solicitudes de cancelación y/o reembolso. deberán ser procesadas con la factura y datos del usuario, en un tiempo no mayor a 30 días, que iniciarán al momento de recibir la solicitud por correo electrónico bocadelosriosriversite@gmail.com. Los reembolsos por pagos por tarjeta de crédito serán validados y procesados en un tiempo no mayor a 60 días. En todos los casos, los tiempos podrán extenderse hasta un plazo de 90 días. 



Política de privacidad

Al aceptar la política de privacidad y los presentes términos y condiciones, usted brinda su consentimiento para que BOCA DE Los Rios RIVER SITE utilice sus datos con fines de envío de publicidad, ofertas y promociones especiales, que aplica al registrarse, navegar o hacer compras en nuestro portal. Los datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, apartado postal se guardan también para el envió de sus pedidos y los detalles de facturación. Los números de tarjeta de crédito no se guardan nunca y son procesados en los servidores del banco. No enviamos los números de las tarjetas de crédito por email.

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 SEGURIDAD EN EL SITIO: BOCA DE Los Rios RIVER SITE cuenta con una cerca perimetral lo cual brinda privacidad y seguridad, con la posibilidad que los autos se estacionen dentro de la propiedad. Reconozco que debo mantener los accesos o puertas cerradas de forma permanente, para mantener la seguridad en el sitio. Como usuario reconozco que BDLR RS no puede ni podrá garantizar la seguridad ante cualquier hecho, ya sea por robos, intrusos, entre otros. BDLR RS cuenta con un sistema de cámaras de video vigilancia en las diferentes áreas sociales y accesos,  que permiten mejorar la seguridad del sitio. Como usuario entiendo que al utilizar las áreas sociales, accesos y las instalaciones comunes, puedo ser grabado de forma automática por las diferentes cámaras de seguridad y exonero a BDLR-RS y a sus representantes, de cualquier reclamo ocasionado por la infraestructura de video. Podré solicitar a la gerencia de BDLR-RS la desconexión de un punto de video (cámara) al momento del check in. La gerencia se reserva el derecho de aprobar o no esta solicitud.

Declaraciones de privacidad: 

  • Contratamos empresas de terceras personas para ayudarnos a brindar servicios o procesar sus transacciones. Por ejemplo, podemos mantener el hospedaje de nuestro sitio o bases de datos en las máquinas de otra empresa y/o utilizar sus servicios en hospedar secciones de nuestro sitio web, o podemos contratar a otra empresa para responder a las preguntas de nuestros clientes, para enviar información sobre nuestros productos u otros servicios o procesar pedidos. A fin de ellos poder realizar sus deberes estas empresas de terceras personas pueden tener acceso limitado a algunos de los datos suyos que mantenemos en nuestros archivos.
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Contactos de emergencia, Policía: 104, Fire: 103. Ambulancia: 911 (Sistema Único de Manejo de Emergencias-SUME), Emergencias: 316-3200 (Protección Civil-SINAPROC). Secretaría General de Boca de los Rios al 6330-5979, o al administrador 6687-1452.